岗位职责1.熟悉辖区内各业主/租户的情况。2.回访业主/租户，并处理、反馈发现的问题。3. 重点对存在问题的业主/租户进行家访。4. 走访业主/租户，了解潜在的需求和不满，并及时向部门反馈，宣传公司各种精神及物业管理知识。5. 接待业主/租户报修、投诉、求助等，并通知有关部门整改。6. 联络协调业主/租户维修、求助及相关事宜。7. 协调业主/租户邻里之间的有关投诉纠纷。8. 对楼宇外观、公共场地、公用设施、空置房等进行巡查，并处理发现的问题。任职资格：1.大学专科或以上学历，专业不限，应届毕业生亦可。2.具有良好的沟通能力、人际交往能力，较强的责任心，良好的服务意识与服务技巧。
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