岗位职责:1、需熟悉了解商旅业务以及和其他系统的对接等。2、负责对每天的问题清单进行汇总以及解答。3、负责组织每天班前会,讲解前一日疑难问题,传达通知。4、负责组织召开周会,联合公司产品处进行问题、需求的讨论,并每日更新进度。5、负责业务咨询科日报、周报的编写以及其他和业务咨询相关材料的编写。6、负责对已上线各单位提供业务支持工作,主要负责多渠道受理并解决用户问题,包括通过微信、在线或电话等方式。岗位要求:1、专科及以上学历,专业不限;2、具备一定的财务基础优先考虑;3、有较强的自学能力,能快速掌握产品功能,有一定的用户需求分析和理解能力;4、有较强的服务意识,能够站在用户角度考虑问题;5、抗压能力强,可承受加班的工作压力。
举报
举报
HR
三个月前活跃
提示
- 你可能感兴趣的职位
- 最近浏览记录
-
0.3-3万/月
-
12-20万/年
-
0.6-1万/月
-
1.2-2万/月
-
1-5千/月
-
5-6千/月
-
面议
-
1-1.5万/月
暂没有相关信息