岗位职责： 1、全面负责项目物业管理工作正常运行，确保完成公司下达各项任务。 2、熟悉和了解小区各系统的状况，在紧急情况下能指挥处理各系统出现的问题 3、对项目的收支情况负责，领导全体项目员工完成公司下达的责任目标 4、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪 5、按要求收集业主相关需求信息，并出具组织实施方案 6、监督各委外单位工作情况，协助相关部门出具月度/季度/年度评估报告 7、每年组织项目对业主进行书面回访调查，对项目的客户细分工作负全责。 8、负责小区物业管理后期及前期介入工作，提高开发商对公司的满意度 9、对员工管理、业务技能培训、绩效考核等，保持高涨的团队士气及融洽的工作氛围。 任职要求： 1、本科及以上学历，5年以上工作经验，3年以上类似岗位工作经验，持注册物业管理师证优先考虑； 2、熟悉楼盘后期及前期售楼阶段流程，具备物业全盘管理经验； 3、具备物业管理、法律、客户关系管理、公共关系等知识； 4、熟悉电脑操作、熟悉物业相关法律法规； 5、具备良好的执行力，沟通能力和抗压能力，善于协调沟通、细致、耐心。 备注： 1、本岗位工作地点：广州区域 2、面试地点：广州市白云区远景路棠景街168-172号时代商业中心B栋902室：

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