岗位职责:1、负责建立售后服务管理体系,保证售后服务工作的整体运作。2、完善售后工作管理流程,及时处理和解决客户售后问题。3、负责售后服务信息的收集,把设备故障情况整理、汇总并反馈,为研发部门提供数据参考。4、负责公司产品售前技术支持、售后的安装、调试、维护工作,提高售后部门服务满意度;5、负责公司技术培训;6、通过书面、电话或现场技术服务的方式解决客户问题。任职要求:1、大专以上学历,机械、机电自动化专业,2年以上售前、售后技术管理工作经验;2、熟练英语,书面表达和口语良好优先考虑2、精通电子电路、熟悉机电方面专业知识,有软件知识基础,有一定的整机装配经验;3、动手能力强、思维敏捷,有亲和力;4、具有良好的沟通协调能力,良好的应变与突发情况处理能力,5、熟练使用EXCEL/WORD/PPT等基础办公软件;6、学习能力强,动手能力强;7、能适应偶尔短期出差,吃苦耐劳,好学、有上进心、工作责任心强。加入川宜动漫,你将会获得的福利待遇:1. 公平的竞争机制,无限的发展空间岗前培训、在岗期间培训(技能、技巧和心态调整)、拓展训练等,公平的晋升机制,广阔的发展空间等着你。2. 愉悦的工作氛围整洁温馨的办公环境,家庭式的团队关怀,兄弟姐妹般的同事伙伴,跟学校一样的成长氛围。3. 规律的办公时间大小周休息工作制,早上09:00-18:00。享受国家法定假期,年假、产假、丧假等带薪假日。4、健康的饮食免费包吃2餐,自家饭堂,伙食非常好,谢绝快餐地沟油风险,鸡鸭鱼肉每天有,与老板和高管同桌进餐每天下午茶5、公司项目优秀,有巨大的市场前景,急需稳定合适的人才。公司官网:www.chuanyisoft.com
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